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Schritt 5: Ortho-Ampel

Andreas Knaupp Updated von Andreas Knaupp

Bei der Ortho-Ampel handelt es sich um eine automatisierte Fußanalyse mit integrierter Versorgungsempfehlung für eine Fußbettung oder eine orthopädische Einlage. Die Ortho-Ampel ist optional verfügbar und wird auf Kontoebene im Backend aktiviert.

Ortho-Ampel "grün"

Bei Ampel-Status "grün" wurde keine Fußfehlstellung festgestellt und die Beratung kann ohne Einlagenempfehlung fortgeführt werden. Mit Klick auf den Button "Weiter" gelangen Sie zum Warenkorb.

Ortho-Ampel "gelb" mit Fußbettung

Bei Status "gelb" erfolgt der Vorschlag einer orthopädischen Fußbettung, falls diese für den ausgewählten Schuh verfügbar ist. Ob dies so ist erkennen Sie am blauen Symbol in der Schuhübersicht des jeweiligen Schuhmodells (siehe hier). Falls für das Schuhmodell keine Möglichkeit der Fußbettung existiert, erscheint hingegen die Übersichtsseite für die Ortho-Ampel "gelb" ohne Fußbettung.

Ist eine Fußbettung für das Schuhmodell verfügbar, existieren dabei drei Varianten in Abhängigkeit der Längsgewölbenhöhe:

  • Secosol Complete+ low
  • Secosol Complete+ mid
  • Secosol Complete+ high

Weiterhin haben Sie die Möglichkeit im Rahmen der "Alternativen Versorgung" eine individuelle orthopädische Einlage auszuwählen.

Die Größenauswahl der Fußbettung erfolgt systemseitig passend zum ausgewählten Schuh (hier: Secosol Complete+ mid) und kann optional mit Klick auf "In den Warenkorb" zur Bestellung hinzugefügt werden. Wird keine alternative Versorgung gewünscht, gelangen Sie mit Klick auf "Weiter" zum Warenkorb. Mit Klick auf "Zurück zur Schuhauswahl" haben Sie jederzeit die Möglichkeit die vorhergehende Übersichtsseite der verschiedenen Schuhmodelle wieder aufzurufen.

Erfolgt die Bestellung ohne die vorgeschlagende Fußbettung (also kein Klick auf "In den Warenkorb") erscheint die Frage, ob Sie wirklich auf die ergonomische Fußbettung verzichten möchten, oder nicht. Bitte bestätigen Sie entweder mit "Nein" oder "Ja". Bei Bestätigung mit "Ja" gelangen Sie direkt zur Bestellübersicht, bei Bestätigung mit "Nein" hingegen wird die Fußbettung in den Warenkorb gelegt und Sie gelangen zur Übersichtsseite der Ortho-Ampel zurück. Sofern keine alternative Versorgung gewünscht wird, klicken Sie bitte auf "Weiter" um zum Warenkorb zu gelangen.

Ortho-Ampel "gelb" ohne Fußbettung

Haben Sie einen Schuh ausgewählt, für den trotz systemseitiger Empfehlung keine Fußbettung angeboten werden kann, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis wie unten dargestellt. Ob eine Fußbettung verfügbar ist, erkennen Sie am entsprechenden blauen Symbol in der Schuhübersicht (siehe hier).

Die Funktion "Alternative Versorgung" ist in diesem Fall nicht aktiv, und kann daher nicht ausgewählt werden. Klicken Sie bitte auf "Weiter" um zum Warenkorb zu gelangen. Mit Klick auf "Zurück zur Schuhauswahl" haben Sie auch hier jederzeit die Möglichkeit die vorhergehende Übersichtsseite der verschiedenen Schuhmodelle wieder aufzurufen.

Ortho-Ampel "rot"

  1. Bei Ampel-Status "rot" wird aufgrund der Fußanalyse eine fachärztliche Untersuchung oder durch orthopädisches Fachpersonal empfohlen. Systemseitig wird Ihnen dabei die unten dargestelle Übersichtsseite angezeigt.
  1. Sobald Sie die "Secosol Individuell" Fußbettung in den Warenkorb legen, wird der "Anamnesebogen" aktiviert. Mit Klick hierauf öffnet sich eine Eingabemaske, in der weitere Informationen zum Gesundheitsstatus abgefragt werden können.
  1. Im Anamnesebogen werden individuelle Beschwerden abgefragt, um Einlagen besser auf die Bedürfnisse des Kunden/der Kundin abstimmen zu können. Durch Klick auf die Fußpiktogramme haben Sie zudem die Möglichkeit schmerzahfte Stellen zu markieren oder durch Klick in das Notizfeld eine Mitteilung zu hinterlassen. Haben Sie alle Beschwerden aufgenommen klicken Sie bitte auf "Speichern".

  1. Sie gelangen nun zurück zur Übersichtsseite der Ortho-Ampel. Mit Klick auf "Weiter" wird dieser Schritt abgeschlossen und der Warenkorb aufgerufen.

Alternative Versorgung

Die Funktion "Alternative Versorgung" kann über das Backend ein- sowie ausgeschaltet werden und dient dazu, abweichend von der systemseitigen Empfehlung eine andere Fußbettung auszuwählen.
  1. Bei vorliegender gelber Ortho-Ampel sowie Schuhmodellen, für die Fußbettungen erhältlich sind, kann die alternative Versorgung durch Klick auf den entsprechenden Link aufgerufen werden (siehe unten). Als Beispiel wurde hier systemseitig eine Fußbettung "Secosol Complete+ mid" vorgeschlagen, die nun manuell geändert werden soll.
  1. Im nächsten Schritt öffnet sich nun folgendes Fenster, in dem eine alternative Fußbettungen ausgewählt werden kann. Im Beispiel hier wählen wir "Fußbettung LOW" durch Klick auf das entsprechende Symbol aus.
  1. Die alternative Fußbettung "Secosol Complete+ low" wird nun in der Übersichtsseite dargestellt und kann mit Klick auf "In den Warenkorb" entsprechend dort hinterlegt werden. Im Anschluss hieran klicken Sie bitte auf "Weiter" um den Warenkorb aufzurufen.

  1. Mit erneutem Klick auf "Alternative Versorgung" können Sie die Auwahl hinsichtlich der Fußbettung nochmals ändern, bzw. ergänzen. Wir wählen nun die "Fußbettung HIGH". Mit anschließendem Klick auf "In den Warenkorb" wird die Fußbettung "Secosol Complete+ high" dort hinterlegt. Hierdurch ist es möglich, zwei verschiedene Fußbettungen in den Bestellvorgang zu integrieren. Sind alle gewünschten Fußbettungen ausgewählt, klicken Sie bitte auf "Weiter" um zum Warenkorb zu gelangen.

Orthopädische Einlagen

  1. Im Rahmen der Alternativen Versorgung haben Sie die Möglichkeit neben der Fußbettung Secosol Complete+ (in den Stufen low, mid und high) den Menüpunkt "Orthopädische Einlage" auszuwählen (siehe unten).

  1. Mit Klick hierauf ändert die Ortho-Ampel den Status auf "rot" und die Einlage wird auf "Secosol Individuell" abgeändert. Weiterhin ändert sich der angezeigte Text von "Alternative Versorgung" in "Temporäre Versorgung". Bitte Klicken Sie zunächst auf "In den Warenkorb" und anschließend auf "Weiter" um zum Warenkorb zu gelangen.

  1. Mit Klick auf "Temporäre Versorgung" haben Sie weiterhin die Möglichkeit wieder eine der Fußbettungen aus dem Sortiment Secosol Complete+ (in den Stufen low, mid und high) auszuwählen. Diese können entsprechend mit Klick auf "In den Warenkorb" hinzugefügt werden, zu welchem Sie mit anschließendem Klick auf "Weiter" dann gelangen.

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Schritt 4: Schuhauswahl

Schritt 6: Warenkorb und Bestellung

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